LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi sw88 dahulu

Dasar Privasi sw88 memetakan data akaun, peranti, kuki dan semakan pembayaran supaya anda tahu perkara yang kami kumpul sebelum anda membuka akaun. Kami menggunakan butiran ini untuk pengesahan...

Data akaunKuki lamanSemakan FPXHak akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi sw88 dahulu

Semak cara privasi digunakan

Dasar ini menerangkan cara sw88 mengendalikan data peribadi apabila anda melawat halaman kami, membuka akaun, menghubungi sokongan atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menyemak sesi log masuk, memproses permintaan bantuan, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi kewajipan operasi di Malaysia serta wilayah yang disokong. Akses kepada

bahagian tertentu bergantung pada lokasi, tetapan peranti dan peraturan tempatan yang berkenaan. Jika undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh memproses data transaksi, cap masa, alamat IP dan rekod komunikasi untuk menjaga integriti akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan pembayaran, keselamatan sistem, analitik laman, pematuhan atau sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, menyemak rekod transaksi atau memahami kuki yang aktif pada peranti anda, pasukan kami boleh membantu melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menyentuh sebarang rekod peribadi.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam laman apabila anda sudah log masuk. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak data akaun, rekod sesi, status permintaan privasi atau pertanyaan berkaitan kuki pada peranti anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan jenis data yang diminta supaya kami boleh menjejaki rekod dengan tepat.

Pengesahan akaun

Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum memproses hak privasi. Langkah ini membantu mengelakkan pihak lain meminta perubahan, salinan data atau penutupan rekod tanpa kebenaran.

AMALAN DATA

Urus data anda dengan jelas

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat hubungan antara data yang diberi, tujuan pemprosesan dan pilihan yang tersedia. Setiap kategori di bawah menerangkan cara kami mengendalikan maklumat semasa akaun dibuat, sesi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda dan mengurus akses dengan selamat.

Data peranti

Kami merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, peranti, bahasa dan cap masa. Rekod ini membantu kami mengesan log masuk luar biasa, menyiasat isu akses dan melindungi sesi anda.

Kuki laman

Kuki menyimpan pilihan sesi, bahasa dan status log masuk supaya halaman berfungsi dengan konsisten. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa permintaan dan status pengesahan. Butiran kewangan penuh biasanya dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit keselamatan, kewajipan undang-undang dan rekod sokongan. Apabila tujuan tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menjawab mengikut skop yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Tanya tentang data sw88 anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, rekod peranti, alamat IP, sejarah sesi dan rujukan transaksi. Data yang dikumpul bergantung pada cara anda menggunakan laman.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan permintaan dengan akaun anda, mengesahkan status transaksi dan membantu siasatan sokongan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penyedia pembayaran juga memproses butiran tertentu.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan skop operasi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengingat tetapan keselamatan dan memahami prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad selepas itu.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan, analitik teknikal, pematuhan atau penyimpanan sistem. Pihak tersebut menerima data mengikut tujuan tertentu, bukan untuk menjual profil peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, kewajipan undang-undang, keperluan audit dan status akaun. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan, menyekat akses atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan maklumat yang perlu diperbetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan supaya rekod peribadi anda tidak diubah oleh pihak yang tidak sah.